前任“道德敗壞” 救火的他“道德淪喪”

　　新榜：前任以往很多品牌選擇地鐵投放，前任都會側重“北上廣”這三個城市，網易雲音樂為何選擇杭州?　　網易雲音樂：杭州近段時間的發展比較快，尤其是在G20峰會以後，也進入了準一線城市的行列，從城市規模、人群來說，都能滿足需求爆炸性的傳播需求。

道德的道德上海雲鑫為螞蟻金服的全資子公司。2013年7月，敗壞淪喪上海福弘、青企聯合、青年創業三家機構投資人投資2000萬元，投後估值4億元，對應2013年預計淨利潤11倍左右。

在報告期內，救火永安行的共享單車業務成本僅為2.8萬元，相應的毛利率高達92.27%，不過這個數字的參考價值很有限。機遇在於，前任共享單車炒熱了整個自行車行業，前任永安行未來的想象空間前所未有的廣闊;挑戰則在於，ofo和摩拜等互聯網公司是否會將這些有樁時代的傳統公司淘汰出局?從2014年到2016年，永安行的業績表現非常好，營業收入年複合增長率超過28%。2013年8月，道德的道德機構投資人蘇州冠新投資1,800萬元，投後估值4.5億元，對應2013年預計淨利潤13倍左右。相比之下，敗壞淪喪2017年1月，共享單車主要玩家之一ofo已經宣布在線單車總數達到80萬輛，開展共享單車服務僅一年半的時間就超過了永安行七年擴張的規模。深創投、救火螞蟻金服投資估值兩年漲三倍永安行在發展曆程中幾乎每年一次融資，不過都跟共享單車的概念沒什麽關係。

從永安行此後全麵接入芝麻信用服務來看，前任螞蟻金服的入股應該是出於戰略目的。盡管無樁共享單車業務僅占永安行收入的0.05%，道德的道德成本的0.01%，卻占據了招股書的大量篇幅。TOP9：敗壞淪喪美寶蓮Angelababy直播營銷2小時賣10000隻口紅曹淼(年輕盟創始人、敗壞淪喪人人CMO)：美寶蓮運用AB來做的電商直播，堪稱一次非常完美的營銷創新，雖然之後也有諸多品牌做了更多電商直播的嚐試，也有效果非常驚人的案例，但因為美寶蓮作為國際品牌，較早的意識到並運用直播這種新形態的社交觸達方式，以及將明星與電商平台進行創造性的結合，所以標杆意義非凡。

過去一年，救火努力的甲方&乙方們認真地生產了大量拍案叫絕的刷屏營銷案例，救火我們精選了其中50個案例，邀請廣大的吃瓜群眾朋友們進行“心目中的TOP營銷案例投票”，也同時邀請了20餘位不同行業的資深營銷觀察者進行評選。前任TOP10：陌陌《做一隻動物》呼籲年輕人回歸本性勞博(廣告門創辦人兼CEO)：《做一隻動物》呼籲年輕人回歸本性。不論線上、道德的道德線下，都能引發消費者的熱烈討論，不論任何畫麵，都能帶出產品，直接加分。評委楊飛(神州優車CMO)則表示所謂的“名氣大”並不是選擇的標準，敗壞淪喪而是更加關注案例的這兩個特征：敗壞淪喪1.基於移動端技術和新鮮事物的營銷手段;2.品效合一，效果轉化明顯(即便沒有數據根據本人和身邊朋友也能親證的)。

我們對中國傳統文化有著一些禁錮思維定式，隨著數字化時代的到來，通過生動略帶耍寶的方式展現傳統文化，是一種大膽的嚐試。TOP8：即刻APP特朗普Twitter信息生成器趙圓圓(奧美資深創意總監)：即刻是一個神奇的社交app，它能夠實時提醒用戶，你關注的明星又秒刪微博了，B站四大天王又更新了之類，而惡搞川普推特的這一波營銷，與它自身功能遙相呼應。

當我們洞察到一個新的場景，就意味著新品類的誕生。不同的年齡階層對此的評論差異很大，但不可否認這個H5基於洞察、多種年輕化元素的呈現，是一個現象級的大作。“場景流”是場景情景下用戶情緒的湧現，是情感片段在時間與空間中的流動，通過客觀現實與多維連接引發用戶體驗變化。以下是評委們的精彩點評，有不少金句是可以裱起來的。

一個案例成功與否的標誌就是你的受眾是否願意幫你去自發傳播，Keep這次做的非常棒，讓每個用戶都成為了自己的傳播渠道。在口碑與效果上都取得了令人滿意的結果，並創造了新的品效合一的商業模式。非常“野狗”範兒的點評，現場三水老師又會怎麽分享W的那些刷屏案例呢?來現場活捉。摘要：這些就是去年的品牌熱點話題了!經過梳理可以發現，在這十大刷屏營銷案例中，運用創新技術手段和“品效合一”是大多數的共同點。

陌陌這一次在社交媒體掀起了浪潮，以#做一隻動物#為主線，向年輕人宣揚回歸本性。通過這樣的洞察，在直覺與天性上用情感共鳴來潛移默化地影響潛在用戶，使得用戶打開陌陌成為一種直覺，而使用陌陌則是對天性的一種釋放。

但事實上品牌時刻保持這種創新和酷的感覺也非常重要，與產品一樣，這也是“品牌整體體驗”的一部分，是用戶“認知”品牌的重要組成。document.writeln('關注創業、電商、站長，掃描A5創業網微信二維碼，定期抽大獎。

蔣美蘭(費芮互動CEO)：最棒的營銷是能直接串聯到產品自身，而不再拐彎抹角。案例：淘寶造物節曹淼：淘寶造物節就屬於一種嶄新的跨界營銷玩法，不僅將淘寶品牌與科技，藝術，原創等本身品牌不具備的屬性有了新的關聯，而且由於將AR，VR，亞文化，新科技等前沿技術與潮流風向結合進了線下展會中，使得大家對於淘寶對於世界的創造力有了更大的想象力延展。為了形成有趣的組合，用戶購買了更多產品，短期銷量增長40%，充分證明與產品直接掛鉤的優秀創意，新媒體迅速傳播，公眾參與，可以直接形成營銷效果。還有一些“惜敗”的案例，評委的點評也十分精彩，盡管文章很長了，還是分享給大家：案例：星巴克“用星說”：蔣美蘭：造就高度Action(O2O、業績、平台關注、話題)且能保有品牌Branding的形象。TOP5：滴滴順風車聯合彩虹合唱團推出《春節自救指南：回家篇》吳聲(場景實驗室創始人)：滴滴順風車聯合上海彩虹室內合唱團打造跨界作品《春節自救指南——回家篇》，是對“場景流”這一新物種關鍵詞的最好示例。案例：衛龍辣條致敬蘋果風李三水：衛龍辣條的正經式逆襲。

TOP1:寶馬《該新聞已被BMW快速刪除》H5王宇(獨立營銷人、虎嗅作者)：通過將創意嫁接到最新的技術表現形式，讓傳播帶給了用戶超預期的體驗。在這個跨界案例中，“體驗”的設計來自於對“春節回家”這一場景的深入洞察。

滴滴在這一營銷案中通過彩虹室內合唱團的“共情”連接，成為了“春節回家”這一場景的信任代理、情緒代理和人格代理，無論用何種時髦的語匯去表達它，它都已經掌握了浪潮湧動的內在規律，並用觸角深刻地感知著下一個場景的流動。蔣美蘭老師將現身虎嗅WOW!現場，複盤星巴克“綠包”是如何用“社交貨幣”從真金白銀的紅包中殺出並刷屏的。

TOP2：味全被玩壞的“拚字瓶”李國威(聞遠達誠創始人)：拚字瓶以單個字出現，相比幾年前可口可樂昵稱瓶更激發用戶參與。TOP4：騰訊X故宮《穿越故宮來看你》H5俞暉(SAP大中華區品牌及數字營銷團隊負責人)：這個案例給人留下深刻印象是兩點：傳統文化表現力的突破和褒貶不一的評論。

我們還附上了評委點評，有不少金句是可以裱起來的，一起來看看吧。滴滴恰是找到這樣一個核心的場景痛點，並通過精巧的自由連接運用新的啟用關係，形成場景的自然流動。沒什麽好說的，盡可以玩味，嬉罵或不屑它，但它仍會在未來的一段時間裏又辣又硬的存活於消費者的心智中，並占據獨一無二的消費選項，某種意義上，是中國式互聯網傳播現階段的一個理想縮影：非理性，先娛樂，轉發就好，別想太多。我們發現，從評委們的評語中可以明顯感受到，其中一個詞被反複提及的頻率最高：創新技術手段的運用;另外一個則是“品效合一”。

巧妙運用社交的強關聯性，不用自身APP而用人人皆有的微信，來完成e-Gifting的任務，蔓延速度快且直接。CalvinChan(AdMasterCOO)：成功地緊貼時事，最大化的激活用戶的互動，以及為App製造聲量。

TOP3：Keep首支品牌宣傳片《自律給我自由》胡辛束(胡辛束公眾號創始人、知名作家、自媒體人)：“自律給我自由”這句slogan成為了當下年輕人非常認可的一種價值觀。從購物到造物，品牌的立體度得以迅速提升，並形成了淘寶造物節這樣一個非常有價值的IP。

蟲二(虎嗅作者)：穿越故宮來看你，用中國風搭rap洗腦傳統文化，互動玩到了現象級，潮爆的複古風可能成為營銷潮流。TOP7：杜蕾斯《不存在的Air概念店》談論哲學問題範青(藍色光標移動首席顧問)：杜雷斯的廣告創意有太多經典，還能有所突破再創新意實屬不易。

TOP6:SKII《她最後去了相親角》女性話題營銷張銳(時趣互動CEO)：大膽完美的抓住了社會焦慮與產品的結合點，創造了營銷拉動銷售量50%增長的奇跡。如果我們真正意義上挖掘到了場景的痛點，就找到了流量。劉偉(致維科技CEO)：通過對於當下女性流行話題的解讀，給女性很強的代入感，引起共鳴，引發傳播效應，突出品牌關注女性的特點類似高曉鬆的“曉說”、“秦朔的朋友圈”、咪蒙、papi醬、羅振宇的“羅輯思維”等網紅的專業化運作方式將成為內容的主流生產方式，同時也有像“一條”這樣的主打生活短視頻的互聯網新媒體，不斷以創新有趣的內容塑造和鞏固自媒體公信力。

“內容為王”重新定義自媒體在當今互聯網時代做營銷，無論是在B2B的商業決策中，還是對B2C的產品推廣，內容營銷在很大程度上決定了營銷的質量。業務模式從最初的微信公眾號人氣推廣轉移到現在的精品內容電商運營，旨在將內容運營積聚的流量實現最大的銷售轉化。

 群脈SCRM新媒體解決方案新媒體中的佼佼者——獨樹一幟的“一條” 一條如上所述，“一條”正是在此趨勢下應運而生，在微信公眾號上以每天八條的節奏，發布原創短視頻，其以鏡頭緩慢，趨於靜態，強調布景與擺設的雜誌化視頻，明顯區隔於其他視頻節目。 群脈：內容管理+大數據采集對於“一條”這樣的創業新媒體平台，時間與機會成本則是上升發展的最大瓶頸，為了解決這個問題，同時更好地管理線上龐大的用戶，“一條”攜手群脈SCRM打造會員管理新玩法，構建微信用戶活躍度采集，菜單管理關鍵字回複，內容管理等模塊，運用大數據建立“用戶畫像”，幫助“一條”更深層次的了解每一位客戶，為客戶提供更個性化的產品和更高質量的服務，同時利用和激發老客戶的社會影響力，擴充更多新流量，實現廣泛的線上推廣、引流和流量變現，並運用標簽對客戶進行分組管理，最終達到精細化運營和場景化銷售。

由媒體創業想到的那些事目前，大部分以內容管理為出發點的創業公司要想實現快速在市場上立足和實現業務快速增長，最關鍵的問題則是用戶導向和差異化產品，歸根結底則是解決粉絲流量的問題，從而更加有效和有目的性地進行用戶管理，特別是對於在當今雨後春筍般誕生的自媒體創業公司，“一條”的經驗可以說具有很大的借鑒意義，我們可以從中窺視出客戶管理在新媒體行業運用中的一些顯著特點。然而受創業公司起點低，成本預算有限等現實因素的製約，尋找第三方SCRM公司進行數字化轉型合作則為最優選擇;其次，在實時性互動方麵，新媒體是以數字信息技術為基礎，以互動傳播為特點，是一個能做到有效互動、深度反饋、數據營銷的全新平台，因此擁有一個能夠實時互動和響應並與用戶精準溝通的SCRM平台非常有必要。

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